개인정보 처리방침 안내
(주)링크오라(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

• ①회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 구분	수집 항목	수집 방법
  회원 가입 (필수)	이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일	서비스 가입 시 입력
  본인 인증 (필수)	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통신사 정보	본인인증 서비스 연동
  환급·코인 출금 (필수)	예금주명, 은행명, 계좌번호	환급 신청 시 입력
  구매·결제 (필수)	결제수단 정보(카드사·카드번호 일부), 배송지 주소, 수령인 정보	구매 시 입력
  마케팅 (선택)	이메일 주소, 휴대폰번호, 관심 카테고리	별도 동의 후 수집
  서비스 이용 (자동수집)	IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 앱 버전, 광고 ID	서비스 이용 중 자동 생성

• ②서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
• - 서비스 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록
  - 결제 기록, 구매 내역

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다
• ② 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 가. 이용자가 사전에 동의한 경우
  나. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• ② 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 다음과 같이 제3자에게 개인정보를 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

• ① 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁 업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
  결제 대행사(PG사)	신용카드 결제, 가상계좌 발급, 환불 처리	위탁 계약 종료 시까지
  문자·이메일 발송사	서비스 안내, 마케팅 정보 발송	위탁 계약 종료 시까지
  클라우드 서비스 업체	데이터 보관 및 서버 운영	위탁 계약 종료 시까지
  고객상담 업체	고객 문의 처리, 불만 접수	위탁 계약 종료 시까지

• ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

• ① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 가. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  나. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 어렵도록 기술적인 방법(덮어쓰기 또는 완전 삭제)을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
• ③ 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
• - 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  - 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화
• 2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근권한 관리, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치·갱신
• 3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제, 잠금장치 설치
• 4. 비밀번호 암호화: 이용자 비밀번호는 단방향 암호화(해시)로 저장
• 5. 해킹 등 대비: 외부로부터의 무단 접근을 통제하는 시스템 운영

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

• ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장됩니다.
• ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• - Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 설정
  - Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

제10조 (개인정보 보호책임자)

• ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 구분	내용
  성 명
  직 책
  연락처	1533-8183 | egoat@egoat.at

• ② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.
• ③ 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• - 개인정보 침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
  - 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  - 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
  - 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
• ② 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다.

제12조 (영상정보처리기기 운영·관리)

• - 설치 목적: 시설 안전 및 화재 예방, 범죄 예방
• - 촬영 범위: 센터 내부 및 출입구
• - 관리 책임자: 개인정보 보호책임자
• - 보관 기간: 30일 (보안상 필요 시 연장 가능)
• - 열람 신청: 고객센터(1533-8183)로 문의

【 부칙 】

• ① 본 개인정보 처리방침은 2024년 03월 14일부터 시행합니다.
• ② 개인정보 처리방침에 대한 문의는 아래 연락처로 하시기 바랍니다.
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